Linux，最大的敌人是自己

一、为什么？
　　一直在奇怪如此优秀的操作系统，认知度为什么这么低。现在有点明白了。Linux纯粹是自废武功。自作孽，不可活也。
　　微软本应该是Linux的老师：在对待用户的态度上，特别是对待入门用户的态度上。可实际上呢？Linux用户大多数是盲目反微软者。
　　我特别讨厌Windows帮助里面对我来说没有任何用处的废话，特别是每个版本竟然都在介绍鼠标的用法。现在我知道，这是必须的——初学用户永远是你的软件的大多数用户，除了专业市场之外。
　　而Linux把自己定位为专业市场，它认定自己的用户是专家，是精英，是可以自己找到问题答案的高手——这些答案都有，只要聪明，肯定能找到。问题是，naive user们找不到。

二、革命方向问题
　　还有一个问题，就是到底是操作系统决定应用软件，还是应用软件决定操作系统。这不是简单的问题，这是决定革命方向的大问题。
　　微软产品的垄断性毫无疑义，但是，它不断地像各种应用软件妥协，也正是如此，才造就了Windows的臃肿，庞大，以及无可比拟的兼容性和软件的广泛性——难以想象，DOS程序在20年后的今天仍然可以在Vista中直接运行。
　　而Linux族群显然认为软件应该向操作系统妥协。他们喋喋不休地争执内核中game开发应该支持哪种优先级别算法，争执于标准细节，却没有任何一个杀手级的真正的game出现。显然，Linux在走OS/2的失败之路。

　　Linux下面的软件，都是开发者给自己用的，不是给别人用的。
　　那些用户量极大的真正成功的软件，大都是仿Windows的。

三、效率重要还是使用重要？
　　作为一般用户来说，电脑是一种工具，这种工具就应该像订书机、手电筒一样实用，而不是斤斤计较于我可以如何把订书机的力学原理掌握好，找到最有效率的力学 方法去穿透10张A4复印纸，而不是去研究手电筒的直流电路，如何调整反光碗以达到最高的光利用率。用户只关心电脑上如何炒股，Firefox做不到；用 户只关心我如何链接到我喜欢的围棋网站去下棋，Wine做不到；用户只关心怎样用他最熟悉的方法去完成图片的编辑处理，GIMP做不到。
　　Linux 高度关注效率，却对用户的基本需求毫无兴趣。大多数用户并不关心什么是最高效率的方法——有研究这样的方法的时间，他的需求已经可以解决了。看看MS Office 的使用，80％的人并不用更高效率的快捷键，却一样能够解决问题。而肇始于Vi文化的学习曲线，是用户注定要在Linux族群中必须经历的一环么？
　　效率是一个好东西，但是用户真正关心的是如何完成工作，而不是去学习如何提高效率。

四、一次失败的交流
　　我曾经用Vista作为用户名，进入Ubuntu的irc聊天站（我承认这属于找骂），结果真的招来了很多辱骂。我对他们说，Vista这个名词早在 Windows之前就已经有了，这是一个常用的好词儿，只不过是被微软用了。那里的人竟然很多都不知道Vista的本意。当然他们是精英用户，立刻去查， 结果发现果然如此。
　　连Vista是什么意思都懒得知道的人，却知道Ubuntu的读音，写法，以及后面蕴含的深刻的文化上的想法，你说这是一种进步还是一种悲哀？
　　我说，我用这个名字进来，就是想让某个人说服我，为什么我要用Ubuntu而不用Vista。有人告诉我说，没法比，Linux还不如Windows 98.这纯属气话。
　　我知道Ubuntu很多东西比Vista强，比如Compiz Fusion（或者前面的beryl）可以秒杀Vista Aero；我知道apt-get简直就是上帝的指令；我知道OO.o的兼容性已经很强；我知道几乎一切Ubuntu固有的优点。
　　但是，为什么在Ubuntu上我无法下棋？为什么我无法直接听音乐？（别跟我说版权，版权的事情应该是用户关心的，而不是开发者关心的），为什么它不能告诉我我的硬件驱动程序在哪里？怎么找？为什么没有什么地方能够告诉我，最常用的软件都是哪些？为什么Ubuntu的默认汉字显示那么差？为什么 scim的兼容性这么低？为什么用户要看网页必须要下载flash？为什么64位的Ubuntu就不能兼容32位的Flash？
　　如果你知道，你不必热心告诉我这些都可以解决。我知道而且我已经搜索解决了大部分的问题，因为我不是初级用户。那初级用户怎么办？
　　最起码应该有一个文件详细说明为什么和怎么做，但是没有。我只能靠不停地搜索来获取答案。
　　Ubuntu只是提供了链接，到Ubuntu网站的链接，具体怎么找？动脑子，想办法。
　　一个用Linux多年的熟练用户还会碰到这么多莫名其妙的问题，这说明了什么？
　　用户体验。

五、差距何在？
　　Linux不应该是用来学的，它应该是拿来用的。现实刚好像反。
　　想想BeOS，想想MacOS，看看它们的上手速度。存在的就是合理的。
　　别跟我反驳，我知道Linux可以用的很好，可以完成几乎一切计算机应该完成的任务，但是，　　一个初学者，从接触到熟练Linux，与Windows相比，会有多长时间的差异？

　　这才是真正的差距。
　　作为一个实际的用户，当IT业务关系到生死存亡的时候，恐怕宁可花钱去买一个放心，也决不会去享受不是那么好吃的免费（自由）软件，因为等不起，也失败不起。
　　所以，不要再跟我说国外的教授学生都在使用Linux，他们看不起Windows——学校是一个不断尝试学习的地方，而大多数真正的用户是没有这样的时间、精力和承受危机的能力的。

六、负反馈曲线
　　为什么用户很少？因为软件少。
　　为什么软件少？因为需求少。
　　为什么需求少？
　　因为没有人关心真正的需求。所以人们不提需求，直接放弃Linux——Windows下面不必你提，人家都已经考虑好了。
　　所以，真正的用户并没有如同预想一样大量增加。
　　负反馈曲线的简单解释，就是恶性循环。
　　无数的青年学子听到Linux是如何如何地优秀，如何如何地有效率，于是进入这个领域来学习。但是，Linux让他们很失望。因为，这是一个精英领域，专家领域，只有精神投入没有物质产出的领域。

七、没什么可说的了
　　Linux确实很优秀，这个是事实。
　　Linux在自掘坟墓，陷入自给自足的小生境，这个也是必然。
　　但是我很遗憾。就像我当年对OS/2的遗憾，对Unix的遗憾。
　　它们本来可以成为每个桌面上的必备的环境，本来可以成为垄断性的没有挑战者的环境，却自己把自己葬送了。
　　归根结底，Bill Gates确实了不起。别人还在斤斤计较于邻家院墙的时候，他在用最简单的方式统一世界。这就是成就。

（本篇写于Ubuntu 7.04 Feisty, 浏览器是FireFox，输入法是scim。其实写这样的批评文字，按说是应该给出一个解决方法才对。解决方法有，但是Linux族群注定不能接受——学习Windows，学习Microsoft。一个没有利润的产业，不是产业。）

本文转自Ubuntu中文论坛