任何使用计算机的用户都会在不同的情况下遇到不同的问题，需要向其他用户进行求助。求助也是一门艺术，学会艺术的问问题，学会艺术的求助方式。这样才可以在Internet上得到你需要的答案。
第一步，学会艺术的求助方式。
(1) 首先是各大论坛的置顶帖。大家都知道菜鸟的水平，也领教了菜鸟问问题的方式和内容。所以，常见问题都会被列在各大论坛的置顶帖中，并进行了详细而专业的解答。
(2) 如果你转了几个熟悉的论坛，置顶帖都看过来了，却没有你需要的问题的答案，甚至连类似的都没有。那么，在一个比较活跃的论坛上，注册，发帖进行询问。
(3) 如果发帖没有人回，或者回复不能够让你满意。没关系，打开一个搜索引擎，我比较喜欢用Google，习惯了。输入你想要找的问题，比如“如何在Linux下驱动Intel网卡”，如果想得到更多的答案，就输入“Linux下驱动网卡”。由于搜索引擎一般是按照搜索关键字的匹配程度对搜索结果进行排序的，所以对你有价值的信息肯定在搜索结果的前10页，甚至前5页之内。越到后面的内容和你的问题关系越少，对你的使用价值越小，可以忽略不计。
(4) 如果以上3种方法都无法满足你的要求，你可以尝试找高手帮助你。但是给你的建议是，给高手写Email，而不要到什么QQ、MSN和IRC Chat上去找高手要答案。任何人回答问题都是要经过大脑思考的。脑子不装东西的人才什么都不想就信口开河。所以，你想解决问题，想让高手帮助你，就要给高手足够的思考时间。所以论坛发帖求助和写Email是比较明智的方法。如果高手在QQ上泡MM，你去煞风景，高手会恨死你的。
第二步，学会艺术的问问题。
(1) 提供足够的信息给帮你忙的人。你的硬件配置：从处理器到内存大小、硬盘分区；你的软件安装情况，驱动程序、应用软件、系统软件；你出问题前后十分钟你都做过什么，哪怕敲了一个命令、一个回车都要说出来，最关键的部分往往是被忽视的！不要强调你完全是按照手册上做的，那么多人按照手册做都成功了，为什么你失败？
(2) 不用强调其他的，比如你会什么，你学历是多少，你玩了几年电脑。你要懂那么多，你还求人家干什么?自己不早就搞定了?高手问你什么，直入正题就可以。你找不着答案烦?高手看你连问题都说不清楚，更烦。
(3) 尽量用专业术语。不要表现得什么都不懂。不要让高手对你解释他话中的每一个专业术语和名词，否则他肯定抓狂。遇到自己不懂的专业术语，打开一个IE浏览器窗口，打开google搜索引擎，输入define:名词，搜索一下。高手不会察觉。你懂一些专业术语，高手会认为你知道一些知识，会更耐心地教你；也会把你当朋友或者同类，而不是啥都不懂的人。
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